06/09/06

OCUPESE DE SU RECURSO HUMANO

“¡Si le gusta bien y si no, se puede ir!, hay una fila de personas deseosas de ocupar su puesto”, “date con un piedra en el pecho que tienes pega”, “no es el mejor momento para ponerse molestosos mejor confórmese con lo que tiene”.

 

 

¿Le parece familiar alguna de las anteriores frases?, ¿ha vivido la experiencia de ser tratado de esa forma?. Si no lo ha vivido, lo felicito, está usted en un lugar de trabajo donde al parecer se le valora y respeta.

 

 

Frases como estas son muy comunes durante los períodos de contracción del mercado laboral, período en el que llegamos, en Chile, a dos cifras en materias de desempleo. Los empleados (profesionales y no profesionales) tuvieron que bajar la cabeza y resignarse a tener que aceptar cualquier condición con tal de no perder “la pega”. Sin duda fueron frases que permitieron a algunas organizaciones obtener buenos dividendos al contratar mano de obra más barata y dispuesta a trabajar más y más (pero no necesariamente mejor) con ganancias de muy corto plazo.

 

 

Hoy es menos frecuente escuchar frases como esas y el problema de las organizaciones que optaron por la estrategia de la “degradación” hoy se ve en un dilema de alto costo, ¿cómo retengo a mi personal? (En el caso de los “deseables” de retener).

 

 

Las cifras de desempleo actuales muestran una clara tendencia a la baja. Los tratados comerciales  comienzan a dar sus primeros frutos y se espera un proceso de reactivación gradual que puede llevarnos como país a exhibir cifras de desempleo muy bajas. En este escenario, el dilema es la retención de los empleados y el crecimiento y desarrollo de los mismos.

 

 

Les invito a ocuparse de la Calidad de Vida Laboral de sus trabajadores. Ofrezca un entorno de trabajo agradable (iluminación natural, sillas cómodas, espacios apropiados y seguros, herramientas adecuadas a las labores que se realizan, etc.), señale objetivos claros y abordables a través de la jornada normal de trabajo (no se lleven “pega” para la casa), genere o valide momentos e instancias de conversación (no todo es trabajo), brinde oportunidades de lograr habilidades para un desempeño eficaz (focalice su esfuerzo en las brechas de desempeño), genere el espacio para conocer a su gente (escúchelos), haga participar a la gente en el mejoramiento de su calidad de vida (bienestar físico, mental y social). Si Usted es trabajador y no empresario, considere que este proceso de cambio también puede formar parte de sus responsabilidades.

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